Яндекс драйв каршеринг условия использования

Яндекс Драйв условия

Яндекс.Драйв – одна из самых успешных площадок каршеринга в России. Благодаря инновационной услуге по прокату авто, у каждого клиента сервиса появилась уникальная возможность отправиться по личным делам на комфортабельном автомобиле. Краткосрочная услуга проката авто предоставляется всем клиентам, которые желают получить средство передвижения, не используя при этом привычные службы такси.

На данный момент возможность использования арендных транспортных средств от компании Яндекс распространяется по Москве, Московской и Калужской области. Сервис постоянно совершенствуется и регулярно расширяет зоны покрытия. Постепенно каршеринг будет доступен на территории всей России.

Условия использования сервиса Яндекс.Драйв

Яндекс.Драйв дорожит своей репутацией и старается предоставить качественную услугу каждому клиенту. С целью поддержания сервиса в должном виде, компания ввела особые требования к водителю, согласно которым, перед тем, как воспользоваться услугой арендатор должен принять условия Лицензионного соглашения и подтвердить личное согласие через приложение, установленное на мобильном устройстве.

После прохождения регистрации на официальном сервисе Яндекс.Драйв, пользователь может ознакомиться с условиями последующей эксплуатации желаемого автомобиля, доступные в разделе «Договора аренды транспортного средства». Стоит отметить, что для желающих взять прокат авто марки «Porshe» действуют особые условия, которые прописаны в теле Договора аренды.

Автопарк компании Яндекс.Драйв

Всем арендаторам предоставляется широкий выбор автомобилей, которые оборудованы специальным приложением от Яндекс.Авто. Данная мультимедийная система поддержки пользователя вобрала в себя самые важные опции для водителя.

Наличие установленного приложения в определенной марке авто можно уточнить заранее, при процедуре бронирования.

Среди большого количества предоставляемых авто можно выделить следующие марки премиум и бизнес класса:

— Kia Rio и Kia Rio X-Line;

— Skoda Rapid и Skoda Octavia;

— Porshe Macan и Porshe 911 Carrera 4s.

Все транспортные средства имеют автоматическую коробку передач, комплектация включает в себя кондиционер и фронтальные подушки безопасности. В бардачке находится топливная карта, а также необходимые документы – страховой полис и СТС. Обязательства по заправке, мойке и техническому обслуживанию всех предоставляемых автомобилей полностью берет на себя сервис Яндекс.Драйв.

Тарифы сервиса Яндекс.Драйв

Минимальная стоимость аренды составляет 5 рублей за 1 минуту пользования услугой. Минуты в режиме поездки и периоде ожидания тарифицируются по-разному. Детальнее можно узнать при выборе модели автомобиля.

Важным для пользователя является то, что на период действующей аренды тарифная ставка остается неизменной. Также, система предоставляет особые условия использования лицам, оформившим подписку на Яндекс.Плюс. А также, тем клиентам, которые совершают платежи посредством карт «Сбербанка», поддерживающих систему переводов Mastercard.

Правила использования сервиса Яндекс.Драйв

Дополнительно компанией были разработаны особые правила использования сервиса при аренде авто. В каждом из предоставляемых транспортных средств запрещено:

Прокатные автомобили всех марок сосредоточены в разных частях города, поэтому при бронировании система рекомендует выбирать именно те транспортные средства, которые находятся в самом ближнем диапазоне от пользователя.

При оформлении заявки на аренду авто, клиенту предоставляется возможность выбрать временной промежуток для того, чтобы добраться до необходимой точки. Обычно это действие занимает от 5 до 20 минут. Как только пользователь откроет дверь автомобиля, ему дается еще 5 минут для осмотра салона и подтверждение наличия всех документов.

Страхование и ответственность арендатора

Услуга каршеринга от компании Яндекс.Драйв не предоставляется для юридических лиц, воспользоваться ею могут только физические лица. Главным требованием со стороны арендодателя выступает наличие водительского удостоверения, паспорта гражданина РФ и стаж вождения от 2-х лет.

Все автомобили, принадлежащие Яндекс.Драйв застрахованы ОСАГО и КАСКО. В тех случаях, когда аварийная ситуация возникла по причине стихийного бедствия или вины других лиц, пользователь каршеринга полностью освобождается от ответственности по выплате ущерба.

По собственной вине водитель несет полную ответственность в обозначенных рамках, согласно марке арендованного средства, приведенных ниже.

Условия для автомобилей «Porshe»

Размер причиненного ущерба	Условия денежной компенсации
Менее 75 000 руб.	Возмещение причиненного вреда
Более 75 000 руб.	Выплата суммы в размере 75 000 руб.

Условия для прочих марок автомобилей:

Размер причиненного ущерба	Условия денежной компенсации
Менее 30 000 руб.	Возмещение причиненного вреда
Более 30 000 руб.	Выплата суммы в размере 30 000 руб.

Водитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении;Пассажиры также застрахованы, но страховка не предоставляется, если на момент аварии были соблюдены следующие условия:

Полный пакет документов для получения страховки предоставляет компания «Ренессанс Страхование».

Источник

Яндекс Драйв правила: что разрешено и что запрещено

Как и у любой другой компании каршеринга, у Яндекса есть свод правил по использованию предоставляемого в аренду транспортного средства. Проверка исполнения обязательных условий договора осуществляется через устройство слежения за водителем, которое категорически запрещается отключать на время пользования автомобилем. В Яндекс Драйв правила созданы для того, чтобы машины компании оставались в хорошем техническом состоянии, были чистыми и безопасными.

Правила пользования легкового авто Яндекс Драйв выглядят довольно коротко. В салоне запрещается:

Аренда фургонов

При эксплуатации фургонов надо подчиняться следующим правилам:

Аренда микроавтобусов

При использовании микроавтобусов в салоне имеют право находиться 8 или 9 человек (зависит от количества мест). Один пассажир может ехать рядом с водителем, остальные сзади.

Если хотя бы одно из правил использования машины Яндекс Драйв будет нарушено, с клиента спишут штраф в размере, регулируемом заключенным договором. Компания рекомендует неукоснительно следовать требованиям. Но если по каким-то причинам салон все же запачкался, следует самостоятельно провести очистку любыми доступными средствами или воспользоваться услугами автомойки. В противном случае с водителя спишут и сумму штрафа, и плату за работу специалистов клинингового сервиса.

Правила аренды Яндекс Драйв включают в себя ряд обязательных действий, таких как:

Соблюдение всех правил гарантирует долгосрочное сотрудничество. Но если условия лицензионного соглашения или договор часто нарушались, сервис оставляет за собой право отказать пользователю в предоставлении услуг и внести его в черный список.

Источник

Как пользоваться каршерингом Яндекс драйв: от А до Я

Несмотря на развитость аренды автомобилей в Европе, наша страна познакомилась с этой услугой сравнительно недавно. Поэтому многие люди не знают, как пользоваться каршерингом. Расскажем все о Яндекс Драйв от регистрации и до начала эксплуатации авто.

Удобства аренды машины очевидны – не надо платить за топливо, беспокоиться о страховании и налогах, платить за ремонт. К тому же можно ездить на разных авто по настроению или делать крутые селфи, арендовав автомобиль премиум-класса. Несомненным плюсом будет и то, что не надо сильно озадачиваться вопросами парковки, главное, соблюдать правила.

Чтобы арендовать машину Яндекс Драйв и в полной мере пользоваться услугой, необходимо пройти несколько этапов.

Этап 1. Регистрация

Первый вход в систему предполагает обязательную регистрацию, без которой использование Яндекс Драйв сервиса будет невозможно. Авторизация осуществляется под индивидуальными логином и паролем, а полный доступ к аренде открывается, когда новый пользователь пройдет проверку службой безопасности. Подробнее читайте в статье «Яндекс Драйв условия: договор, регистрация, требования к водителям».

Этап 2. Бронь

Успешно пройдя регистрацию, водитель получает доступ в Яндекс Драйв к бронированию. Для этого нужно в приложении:

В холодное время разрешается в Яндекс Драйв включить обогрев машины, пока до нее идешь, а летом – охладить.

В приложении автоматически рассчитается время бесплатной брони, после чего включается режим «Ожидания» согласно договору аренды, и с водителя взимается оплата за парковку транспортного средства в соответствии с текущим тарифом.

С полной инструкцией по бронированию вы можете ознакомиться в статье «Бронирование в Яндекс Драйв: условия и скидки».

Этап 3. Осмотр

При приближении открыть машину Яндекс Драйв можно с помощью приложения. Для удобства поиска есть функция «Поморгать».

Когда двери открыты, есть 5 минут на осмотр арендованного транспортного средства. В приложении необходимо отметить:

Если не зафиксировать недостатки до поездки, то ответственность ляжет на текущего пользователя, а это чревато последствиями в виде штрафных санкций.

Этап 4. Как начать движение

Завести машину Яндекс Драйв получится только после того, как водитель подтвердит аренду нажатием кнопки «Да, поехали» в приложении. При этом все авто заводятся ключом зажигания, а BMW, Genesis, Mercedes, Renault Kaptur при помощи специальной кнопки Start Engine (на нее надо нажать), в Volvo нужно повернуть Start Engine по стрелке.

Следуя этой простой инструкции Яндекс Драйв, можно без проблем приступить к эксплуатации выбранного транспортного средства на условиях договора аренды. Оплата услуги Яндекс Драйв производится в автоматическом режиме с привязанной к личному кабинету банковской карты. При возникновении любых вопросов или сложностей следует позвонить в службу поддержки.

Источник

Подробно об использовании каршеринга Яндекс.Драйв: правила, где можно ездить и где оставлять

Каршеринг Яндекс.Драйв, по состоянию на начало 2021 года, является самым крупным на территории Российской Федерации, вторым по Европе и третьим в мире. Такая популярность стала возможной, благодаря грамотному подходу к вопросам оформления аренды, пользования, прозрачным условиям оплаты и огромному выбору машин. Пользоваться каршерингом от Яндекс.Драйв может любой водитель со стажем от двух лет, и достигший 21 года на момент оформления заявки. Есть возможность поминутно взять автомобиль премиального класса, но в таком случае возраст водителя должен быть минимум 26 лет. Безусловно, есть определенные преимущества, которые делают сервис Яндекса таким востребованным в России.

Принцип работы каршеринга Яндекс.Драйв

Яндекс.Драйв представляет собой полноценный каршеринг. Пользоваться им можно сейчас в Москве и Санкт-Петербурге, но в планах компании распространяться на другие крупные российские города.

Суть каршеринга от Яндекс.Драйв, как, впрочем, и любого другого каршеринга, заключается в том, что клиент арендует автомобиль поминутно, а не посуточно. Это позволяет ему значительно сэкономить и платить только за то время, когда он реально пользуется транспортным средством. Это альтернатива такси, ведь вы не будете ждать водителя, вынуждены с ним общаться или же объяснять, как куда-то проехать. Арендованная машина в некоторых случаях и выгодней чем собственная. Дело в том, что из-за пробок в Москве нечасто можно насладиться поездками по городу, поэтому свои машины есть у многих, но они стоят в гараже, а выбираются в них максимум за пределы МКАДа на праздники. Использование машины в аренду избавит вас от необходимости проведения плановых сервисных работ, мойки, заправки и тому подобных вещей, которые обязательно выполнять постоянно.

Платить необходимо лишь за то время, которое вы двигались или находились в машине. Все другие расходы, в том числе и оплата парковок, страховка, заправка, технический сервис и мойка, осуществляются за счет компании. Ничего платить из своего собственного кармана не придется. Исключение может составить лишь случай, когда повреждения были получены машиной в период аренды, и их не покрывает страховой случай.

Преимущества

По отзывам клиентов, Яндекс.Драйв имеет массу преимуществ. Среди них выделяют:

В общем работают целых шесть различных систем тарификации. Водитель выбирает наиболее удобную и выгодную лично для него.

Требования к водителю

Пользователем Яндекс может стать любой водитель, который скачал мобильное приложение себе на гаджет. Поддерживается на смартфона и айфонах, но, естественно, скачивается из собственных магазинов приложений. После скачивания с официального ресурса происходит установка. Обязательно нужна авторизация на портале Яндекса. Если ее нет, то можно быстро провести при помощи социальных сетей. Регистрация в сервисе происходит за считанные минуты — в формате диалога с компьютерным ботом. В конце заполнения заявки (в ней прописывается личная информация, в том числе и паспортные данные, номер банковской карты, с которой спишутся деньги за поездку, а также данные о водительском удостоверении) поступает звонок. Чтобы окончить регистрацию, звонок следует принять.

Но это не последний этап, после которого вы сможете беспрепятственно пользоваться сервисом. Потребуется еще подождать несколько часов или же дней для того момента, пока специалисты Яндекса не проверят корректность внесенной информации. Если все правильно и сомнений насчет вашей личности не возникло, то придет пуш-сообщение в чате. После этого вы можете заходить в приложение, выбрать автомобиль и бронировать его.

Для того чтобы воспользоваться услугой каршеринга, потребуется соответствовать определенным требованиям. Это обязательное условия. Многие думают, что каршеринг можно оформить на другого человека. Например, на друга, который достиг определенного возраст и имеет определенный водительский стаж, а по факту услугой будет пользоваться другой человек, который не соответствует критериям. Делать этого категорически нельзя. Конечно, иногда подобное может проскочить, но если в компании заметят обман, то последует не только пожизненный запрет на пользование каршеринга, но и штраф, проблемы с законом.

Доступ практически ко всем маркам автомобилей осуществляется, если возраст достиг 21 года, есть водительские права и стаж вождения составляет не меньше двух лет. Но если потребуется взять элитное, премиальное авто, то требования немного другие. Для аренды поминутно Audi Q3 Quattro, BMW, Genesis, Mercedes, Porsche, Range Rover, Volvo необходимо достичь как минимум 26 лет и иметь водительский стаж как минимум шесть лет, категория В.

Также специалисты сервиса во время рассмотрения заявки на пользование услугами каршеринга отдельное внимание обращают на штрафы и проблемы с законом. Если были в прошлом нарушения, неоплаченные штрафы, ДТП по вине водителя, то можно и не дождаться одобрения заявки. В таком случае нужно будет искать другой каршеринг с более лояльными требованиями к водителю.

Особенности использования сервиса

Правила каршеринга одинаковы для каждого клиента, вне зависимости от того, первый раз он пользуется услугами или сотый. Следовать им нужно в обязательном порядке, так как несоблюдение дисциплины грозит простым исключением из сервиса и невозможностью больше арендовать машину по лояльным ценам.

Алгоритм пользования каршерингом интуитивно понятен, но могут возникнуть сложности на первоначальном этапе. Например, многие клиенты не понимают, где же брать ключи от машины, где можно парковаться и что делать, когда поездка окончена, как узнать сумму, которую нужно оплатить, и где оставить машину. Также проблемы возникают, если автомобиль попал под дождь и его нужно срочно мыть, или же случилось дорожно-транспортное происшествие. Ситуаций может быть много, и поэтому лучше заранее изучить правила каршеринга от Яндекс.Драйв, чтобы не столкнуться с непредвиденными тратами, когда станете парковаться.

Поиск ближайшего автомобиля

Для начала нужно авторизоваться в приложении. Чтобы посмотреть машины, которые находятся рядом, нажмите просто кнопку поиска. Если требуется определенное транспортное средство, то для ускорения процесса воспользуйтесь фильтрами. С их помощью можно выбрать автомобиль:

Чтобы выбрать конкретный автомобиль определенной марки, требуется просто приблизить его при помощи щелчка пальцами по экрану смартфона. Открываться будет информация по местоположению и остатку бензина. Система тарификации откроется только в том случае, если нажать на значок машины. Подобрав наиболее удобный вариант для вас в плане расположения или удобства, нажмите просто «Забронировать». Машину можно забирать не сразу, так как первые минуты не оплачиваются. Обратите внимание, что до момента посадки финансовый вопрос рассчитывается по тарифу ожидания, а вот сев в машину и начав движение, оплата буде взиматься уже поминутно, как для езды.

Клиенты отмечают положительной стороной возможность автоматической брони машины. Потребуется просто установить определенный параметр и открывать территорию, а автомобиль, наиболее подходящий по критериям, забронируется самостоятельно. Делается это в программе так:

Уведомление будет прислано на мобильный телефон сразу после обнаружения подходящей машины.

Поездка и ее границы

В сервисе Яндекс.Драйв наиболее широкий диапазон мест, куда можно направиться на арендованном автомобиле. Если другие московские компании максимум позволяют уехать на несколько километров от МКАД, то с Яндексом вы сможете путешествовать сколько угодно по Москве и области, Питеру и Ленинградской области. Обратите внимание, что из Москвы можно отправиться в такие города, как:

Обратите внимание, что поездки из Москвы в Питер и обратно на арендованной машине не осуществляются. Кроме того, приехав в город назначения, там заканчивать аренду нельзя. В обязательном порядке ставится на режим ожидания, а потом отвозится обратно.

Очень удобно для клиентов то, что они могут увидеть зону использования, которая им доступна. Нужно только открыть в приложении карту и приблизить ее. Поездки будут отмечены серой линией.

Важно! Ездить на машине не по дорогам запрещается. То есть использовать для поездок по пересеченной местности возбраняется. Нарушение этого правила влечет за собой штраф.

Завершение аренды

Завершение аренды разрешено в любой точке, которая находится внутри доступной зоны. Чтобы просмотреть, можно указать в поле «Зона парковки». Для легковых транспортных средств оставлять, завершать аренду можно практически везде, за исключением бездорожья и мест, где нет интернета. Это могут быть парковки, аэропорты Шереметьево или Домодедово и многое другое. Нельзя завершать аренду в местах, запрещенных ПДД, на частых и подземных парковках. Обратите отдельное внимание на то, что если авто эвакуируют из-за того, что вы оставили его в неразрешенном месте, то именно вы будете оплачивать штраф.

Чтобы оставить машину, потребуется выбрать удобное место в доступной зоне. После этого:

Если не провести эти действия полностью, то есть шанс, что будет начислена сумма, как в режиме ожидания или парковки.

Места парковки в Москве и области

Парковку наземную городскую. Кроме тех, что находятся за шлагбаумом, оплачивать не нужно. За другие же придется заплатить из своего кошелька. Разрешена парковка в аэропортах:

Допустимы парковки в Торговых Центрах Авиапарк, МЕГА Теплый Стан, МЕГА Химки. Обязательно в местах парковки должен присутствовать не так далеко интернет. Устанавливать в приложении во время парковки ничего дополнительно не нужно. Узнать точно все локации, где можно парковать машину Яндекс.Драйв, вы можете в карте приложения.

Доступный выбор автомобилей, их количество

Совместно в Москве и СПб насчитывается свыше 6,5 тыс. машин. Арсенал транспортных средств в крупнейшей компании Европы и мира представлен самыми разнообразными машинами. Востребованные и доступные у пользователей в Москве:

Из фургонов в столице РФ представлены, как правило, Citroen Jumpy с АКПП и Jumpy с МКПП, Ford Transit с МКПП, Volkswagen Transporter с АКПП и МКПП.

В Питере ассортимент несколько меньше. Есть Audi A3, Renault Kaptur, Skoda Rapid, Volkswagen Polo и Volvo XC60 — это легковые варианты ТС. А из фургонов можно подобрать Citroen Jumpy с АКПП и Citroen Jumpy с МКПП.

Сервис Яндекс.Драйв доказал свою надежность и удобство, ведь выбирают его тысячи клиентов. Отзывы в основном положительные. Неприятности могут возникнуть только в том случае, если недостаточно хорошо изучить правила пользования системой или же намеренно нарушать установленные правила. За посадку в нетрезвом виде, нарушение ПДД, передачу руля другому человеку грозит пожизненный запрет на использование каршеринга.

Источник

Яндекс Драйв Каршеринг

«Яндекс.Драйв» — это российский сервис по аренде автомобилей на короткий срок. Заправка и страховка автомобилей, оплата городских наземных парковок, мойка и техническое обслуживание автомобиля осуществляется за счет ООО «Яндекс.Драйв».

На арендованных автомобилях можно ездить по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области и части Карелии, Сочи и Курортам Краснодарского края, Казани и некоторым городам Татарстана и Чувашии. Есть возможность поездки из одного города в другой — например, из Москвы в Санкт-Петербург и наоборот.

Преимущества «Яндекс.Драйва»

Как стать пользователем

Для того чтобы стать пользователем необходимо скачать мобильное приложение, установить его в смартфоне и зарегистрироваться.

Приложение Яндекс Драйв

Для iOS версии 11.0 и выше
Для Android версии 6.0 и выше

Регистрация в Яндекс Драйв

Регистрация в сервисе происходит в онлайн режиме в виде диалога с роботом, который пошагово предложит пользователю отправить:

Данные, указанные в документах, должны быть хорошо различимы на фото. Убедитесь, что на фотографиях нет бликов. На селфи с паспортом должно быть хорошо видно ваше лицо и паспортные данные.

Пример диалога с роботом при регистрации:

Регистрация в Яндекс Драйв

Проверка данных занимает от 20 минут до нескольких дней (чаще всего — несколько часов). По итогам проверки вы получите push-уведомление.

Требования к водителям

Условия использования «Драйва» предполагают возраст не менее 21 года и водительский стаж от 2 лет.

Для доступа к машинам представительского класса (Audi, BMW, Ford Mustang, Genesis, Mercedes, Nissan Leaf, Toyota, Volvo) необходимо иметь возраст от 26 лет и 6 лет опыта вождения, отсутствие штрафов и серьёзных нарушений.

После одобрения регистрации пользователь получает доступ к бронированию машин.

Как работает Яндекс Драйв

Основной экран «Яндекс.Драйва» — карта с указанием свободных автомобилей поблизости. Для каждого указано время в пути, возможность дистанционного запуска прогрева или охлаждения машины, количество топлива в баке и действующий тариф.

После бронирования приложение строит пешеходный маршрут до авто и предоставляет пользователю время на дорогу, проверку наличия документов и осмотр машины на наличие повреждений.

Время маршрута до забронированного авто

В Москве зона завершения поездки включает столицу в пределах МКАДа, Химки, Митино, Красногорск, Северное Бутово, Южное Бутово, Выхино-Жулебино, Новокосино и аэропорты Шереметьево и Внуково.

Пользователь может оставить машину в любой точке, где разрешена парковка, за исключением закрытых и подземных парковок, территорий с ограниченным доступом и мест, где нет покрытия сотовой связи и беспроводного интернета.

Сейчас машины «Яндекс.Драйва» благодаря системе «Яндекс.Авто» умеют узнавать водителей и применять их личные настройки в разных автомобилях: после посадки в машину не нужно вводить логин и пароль, вместо этого «Яндекс.Авто» приветствует водителя по имени, загружает избранные точки и включает персонализированное радио.

Что запрещено по условиям аренды

В случае нарушения этих правил вам может быть предъявлен серьезный штраф за неисполнение договорных обязательств.

Как забронировать автомобиль

Примечание. Доступ к автомобилям некоторых марок определяется условиями сервиса.

Первые минуты с момента бронирования не оплачиваются. Количество бесплатных минут определяется динамически и зависит от разных факторов. После этого время бронирования рассчитывается по тарифу «Ожидание».

Начинаем поездку

С помощью приложения вы можете:

После того, как вы откроете автомобиль, на осмотр дается 5 минут бесплатно. Затем время рассчитывается по тарифу «Ожидание».

СТС лежит в бардачке. Перед началом поездки отметьте в приложении, что документ на месте.

Если вы обнаружили повреждения до начала аренды или у вас есть замечания о состоянии автомобиля, зафиксируйте их в приложении.

Чтобы начать аренду, нажмите в приложении кнопку Да, поехали.

Завершение аренды

Завершить аренду можно в любом месте в пределах этой зоны, включая открытые платные муниципальные парковки (не многоуровневые, без шлагбаума и пропускной системы) и аэропорты:

Для фургонов действует особая зона завершения аренды:

Зона завершения аренды для автомобилей Nissan Leaf, Porsсhe, Ford Mustang и микроавтобусов указана в приложении.

Нельзя завершать аренду:

Внимание. Если арендованный автомобиль эвакуировали с места, где парковка запрещена ПДД, вам придется оплатить два штрафа.

Для того чтобы завершить аренду, необходимо выполнить следующие действия:

Тарифы

На данный момент, «Яндекс.Драйв» предлагает следующие тарифы:

Автопарк

Легковые автомобили

Все автомобили оснащены автоматической коробкой передач, оборудованы кондиционером и фронтальными подушками безопасности.

Источник