Яндекс драйв каршеринг правила использования

Содержание
  1. Яндекс Драйв условия
  2. Условия использования сервиса Яндекс.Драйв
  3. Автопарк компании Яндекс.Драйв
  4. Тарифы сервиса Яндекс.Драйв
  5. Правила использования сервиса Яндекс.Драйв
  6. Страхование и ответственность арендатора
  7. Условия для автомобилей «Porshe»
  8. Условия для прочих марок автомобилей:
  9. Как начать пользоваться Яндекс Драйв
  10. Шаг 1. Регистрация
  11. Шаг 2. Бронирование машины
  12. Шаг 3. Осмотр транспорта и салона
  13. Шаг 4. Поездка
  14. Как пользоваться каршерингом Яндекс драйв: от А до Я
  15. Этап 1. Регистрация
  16. Этап 2. Бронь
  17. Этап 3. Осмотр
  18. Этап 4. Как начать движение
  19. Яндекс Драйв: условия и правила использования
  20. Как начать пользоваться
  21. Бронирование автомобиля
  22. Поездка
  23. Заправка
  24. Стоимость аренды
  25. Завершение поездки
  26. Инструкция по завершению аренды:
  27. Возможные проблемы
  28. Эвакуация автомобиля
  29. Поломка и повреждения автомобиля
  30. Забытые вещи
  31. Яндекс Драйв правила: что разрешено и что запрещено
  32. Аренда фургонов
  33. Аренда микроавтобусов

Яндекс Драйв условия

Яндекс.Драйв – одна из самых успешных площадок каршеринга в России. Благодаря инновационной услуге по прокату авто, у каждого клиента сервиса появилась уникальная возможность отправиться по личным делам на комфортабельном автомобиле. Краткосрочная услуга проката авто предоставляется всем клиентам, которые желают получить средство передвижения, не используя при этом привычные службы такси.

На данный момент возможность использования арендных транспортных средств от компании Яндекс распространяется по Москве, Московской и Калужской области. Сервис постоянно совершенствуется и регулярно расширяет зоны покрытия. Постепенно каршеринг будет доступен на территории всей России.

Условия использования сервиса Яндекс.Драйв

Яндекс.Драйв дорожит своей репутацией и старается предоставить качественную услугу каждому клиенту. С целью поддержания сервиса в должном виде, компания ввела особые требования к водителю, согласно которым, перед тем, как воспользоваться услугой арендатор должен принять условия Лицензионного соглашения и подтвердить личное согласие через приложение, установленное на мобильном устройстве.

licenzionnoe soglashenie

После прохождения регистрации на официальном сервисе Яндекс.Драйв, пользователь может ознакомиться с условиями последующей эксплуатации желаемого автомобиля, доступные в разделе «Договора аренды транспортного средства». Стоит отметить, что для желающих взять прокат авто марки «Porshe» действуют особые условия, которые прописаны в теле Договора аренды.

Автопарк компании Яндекс.Драйв

Всем арендаторам предоставляется широкий выбор автомобилей, которые оборудованы специальным приложением от Яндекс.Авто. Данная мультимедийная система поддержки пользователя вобрала в себя самые важные опции для водителя.

Наличие установленного приложения в определенной марке авто можно уточнить заранее, при процедуре бронирования.

premium avtomobili

Среди большого количества предоставляемых авто можно выделить следующие марки премиум и бизнес класса:

— Kia Rio и Kia Rio X-Line;

— Skoda Rapid и Skoda Octavia;

— Porshe Macan и Porshe 911 Carrera 4s.

Все транспортные средства имеют автоматическую коробку передач, комплектация включает в себя кондиционер и фронтальные подушки безопасности. В бардачке находится топливная карта, а также необходимые документы – страховой полис и СТС. Обязательства по заправке, мойке и техническому обслуживанию всех предоставляемых автомобилей полностью берет на себя сервис Яндекс.Драйв.

Тарифы сервиса Яндекс.Драйв

Минимальная стоимость аренды составляет 5 рублей за 1 минуту пользования услугой. Минуты в режиме поездки и периоде ожидания тарифицируются по-разному. Детальнее можно узнать при выборе модели автомобиля.

tarify na yandex drive

Важным для пользователя является то, что на период действующей аренды тарифная ставка остается неизменной. Также, система предоставляет особые условия использования лицам, оформившим подписку на Яндекс.Плюс. А также, тем клиентам, которые совершают платежи посредством карт «Сбербанка», поддерживающих систему переводов Mastercard.

Правила использования сервиса Яндекс.Драйв

Дополнительно компанией были разработаны особые правила использования сервиса при аренде авто. В каждом из предоставляемых транспортных средств запрещено:

Прокатные автомобили всех марок сосредоточены в разных частях города, поэтому при бронировании система рекомендует выбирать именно те транспортные средства, которые находятся в самом ближнем диапазоне от пользователя.

v avto nelzyaa kurit

При оформлении заявки на аренду авто, клиенту предоставляется возможность выбрать временной промежуток для того, чтобы добраться до необходимой точки. Обычно это действие занимает от 5 до 20 минут. Как только пользователь откроет дверь автомобиля, ему дается еще 5 минут для осмотра салона и подтверждение наличия всех документов.

Страхование и ответственность арендатора

Услуга каршеринга от компании Яндекс.Драйв не предоставляется для юридических лиц, воспользоваться ею могут только физические лица. Главным требованием со стороны арендодателя выступает наличие водительского удостоверения, паспорта гражданина РФ и стаж вождения от 2-х лет.

Все автомобили, принадлежащие Яндекс.Драйв застрахованы ОСАГО и КАСКО. В тех случаях, когда аварийная ситуация возникла по причине стихийного бедствия или вины других лиц, пользователь каршеринга полностью освобождается от ответственности по выплате ущерба.

По собственной вине водитель несет полную ответственность в обозначенных рамках, согласно марке арендованного средства, приведенных ниже.

Условия для автомобилей «Porshe»

Размер причиненного ущерба Условия денежной компенсации
Менее 75 000 руб. Возмещение причиненного вреда
Более 75 000 руб. Выплата суммы в размере 75 000 руб.

Условия для прочих марок автомобилей:

Размер причиненного ущерба Условия денежной компенсации
Менее 30 000 руб. Возмещение причиненного вреда
Более 30 000 руб. Выплата суммы в размере 30 000 руб.

strahovanie

Водитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении;Пассажиры также застрахованы, но страховка не предоставляется, если на момент аварии были соблюдены следующие условия:

Полный пакет документов для получения страховки предоставляет компания «Ренессанс Страхование».

Источник

Как начать пользоваться Яндекс Драйв

Screenshot 9 e1552655507984

Компьютерные технологии давно и прочно вошли в нашу жизнь и современный человек уже не представляет своей жизни без смартфонов, планшетов, Интернета и сотен видов приложений в своих гаджетах. Один из последних позволяет пользоваться услугой Яндекс Драйв и у молодых водителей даже не возникает вопросов, как это делать.

Однако у старшего поколения, менее привыкшего к мультимедийным панелям и мега возможностям всемирной паутины не всё получается с первого раза. Избежать недоразумений, ошибок и ощущения «чайник» поможет простая поэтапная инструкция.

Шаг 1. Регистрация

О том, как пользоваться Яндекс Драйв расскажет любой опытный пользователь каршеринга. Первое, что нужно сделать – это скачать приложение из PlayMarket или AppStore, кликнуть по нему и перейти в окошко «Вход/Регистрация».

52577902 2590324547675419 8456090347311142843 n

После заполнения небольшой онлайн-формы клиент получает доступ к своему аккаунта, где в дальнейшем будет сохраняться информация о его маршрутах.

Регистрация возможна, если водитель отвечает всем требованиям сервиса:

Ориентироваться в самом приложении просто, достаточно кликнуть на иконку с нужной информацией: Карты, Настройки, Служба поддержки и прочие.

Шаг 2. Бронирование машины

Перед тем, как пользоваться каршерингом Яндекс Драйв в полном объеме, следует внимательно изучить всю информацию в предоставленном приложении. Здесь присутствуют данные о:

Процедура бронирования проходит в несколько несложных этапов.

Screenshot 10

Далее приложение самостоятельно рассчитает бесплатный временной отрезок (стандартные для всех компаний каршеринга от 5 до 20 минут), после которого услуга перейдет в режим «Ожидания». С этого момента, согласно договору аренды, машина считается находящейся на парковке и стоимость рассчитывается согласно выбранному тарифу.

Преимущество сервиса – бронь возможна даже на сутки или на несколько дней. Такая услуга удобна для приезжающих гостей города или москвичей, возвращающихся из отпуска или командировки.

Шаг 3. Осмотр транспорта и салона

Открыть машину можно только через приложение Яндекс Драйв. Доступна эта функция при приближении к транспорту. После открытия дверей у водителя есть 5 минут на осмотр полученного в пользование автомобиля и присутствие в нем всех необходимых для поездки бумаг и атрибутов. По итогам осмотра следует отметить наличие или отсутствие:

В обязательном порядке клиент должен сообщить операторам о царапинах, потертостях и других нарушениях целостности авто. В противном случае ответственность за них будет нести он, даже если они оставлены другим водителем. Также важно уведомить о наличии в салоне вещей, оставленных другими водителями. Особое и повышенное внимание уделяется объемным сумкам или темным пластиковым пакетам.

Управление на расстоянии имеет еще несколько опций. Так, находясь в отдалении, можно поставить машину на прогрев или охлаждение, что важно в то или иное время года, или поморгать фарами, что тоже необходимо при поиске авто.

Шаг 4. Поездка

После соблюдения всех формальностей и внимательного осмотра авто клиент должен дать окончательное согласие на его аренду. Для этого требуется нажать на иконку с надписью: «Да, поехали». Только после этого действия в Яндекс Драйв удастся завести машину и начать движение.

52426225 382204189001320 2130771106400989305 n

Выбирая транспортное средство, следует уточнить, как оно заводится. Часть автопарка можно завести стандартным способом, при помощи ключа зажигания, а часть – специальной кнопкой Start Engine.

Даже на первый взгляд инструкции по пользованию Яндекс Драйв выглядят простыми и понятными, и уже после первой поездки трудности не возникают. Однако если нерешенные вопросы у клиента остаются, он может обратиться непосредственно к операторам сервиса за более подробным разъяснением и консультацией. Служба поддержки работает в круглосуточном режиме.

Источник

Как пользоваться каршерингом Яндекс драйв: от А до Я

kak polzovatca

Несмотря на развитость аренды автомобилей в Европе, наша страна познакомилась с этой услугой сравнительно недавно. Поэтому многие люди не знают, как пользоваться каршерингом. Расскажем все о Яндекс Драйв от регистрации и до начала эксплуатации авто.

Удобства аренды машины очевидны – не надо платить за топливо, беспокоиться о страховании и налогах, платить за ремонт. К тому же можно ездить на разных авто по настроению или делать крутые селфи, арендовав автомобиль премиум-класса. Несомненным плюсом будет и то, что не надо сильно озадачиваться вопросами парковки, главное, соблюдать правила.

Чтобы арендовать машину Яндекс Драйв и в полной мере пользоваться услугой, необходимо пройти несколько этапов.

Этап 1. Регистрация

Первый вход в систему предполагает обязательную регистрацию, без которой использование Яндекс Драйв сервиса будет невозможно. Авторизация осуществляется под индивидуальными логином и паролем, а полный доступ к аренде открывается, когда новый пользователь пройдет проверку службой безопасности. Подробнее читайте в статье «Яндекс Драйв условия: договор, регистрация, требования к водителям».

Этап 2. Бронь

Успешно пройдя регистрацию, водитель получает доступ в Яндекс Драйв к бронированию. Для этого нужно в приложении:

В холодное время разрешается в Яндекс Драйв включить обогрев машины, пока до нее идешь, а летом – охладить.

В приложении автоматически рассчитается время бесплатной брони, после чего включается режим «Ожидания» согласно договору аренды, и с водителя взимается оплата за парковку транспортного средства в соответствии с текущим тарифом.

С полной инструкцией по бронированию вы можете ознакомиться в статье «Бронирование в Яндекс Драйв: условия и скидки».

Этап 3. Осмотр

При приближении открыть машину Яндекс Драйв можно с помощью приложения. Для удобства поиска есть функция «Поморгать».

Когда двери открыты, есть 5 минут на осмотр арендованного транспортного средства. В приложении необходимо отметить:

Если не зафиксировать недостатки до поездки, то ответственность ляжет на текущего пользователя, а это чревато последствиями в виде штрафных санкций.

Этап 4. Как начать движение

Завести машину Яндекс Драйв получится только после того, как водитель подтвердит аренду нажатием кнопки «Да, поехали» в приложении. При этом все авто заводятся ключом зажигания, а BMW, Genesis, Mercedes, Renault Kaptur при помощи специальной кнопки Start Engine (на нее надо нажать), в Volvo нужно повернуть Start Engine по стрелке.

Следуя этой простой инструкции Яндекс Драйв, можно без проблем приступить к эксплуатации выбранного транспортного средства на условиях договора аренды. Оплата услуги Яндекс Драйв производится в автоматическом режиме с привязанной к личному кабинету банковской карты. При возникновении любых вопросов или сложностей следует позвонить в службу поддержки.

Источник

Яндекс Драйв: условия и правила использования

Яндекс Драйв – крупнейший российский каршеринговый сервис с собственным автопарком. Общее число задействованных машин составляет свыше 4500. Все используемые в сервисе автомобили обязательно оснащены подушками безопасности, кондиционером и АКПП. Яндекс Драйв специализируется на оказании услуг по краткосрочной аренде автотранспортных средств. Доступной зоной использования автомобилей является Москва, область и часть Калужской области.

Как начать пользоваться

Чтобы начать пользоваться Яндекс Драйв необходимо скачать и установить мобильное приложение с официального сайта компании. Авторизация в нем осуществляется при помощи аккаунта Яндекс. При его отсутствии потребуется пройти процесс регистрации. При этом стоит учитывать, что проверка заявленных пользователем данных может занять до 2-3 рабочих дней. Аренда автомобиля будет доступна только после подтверждения регистрации.

noviy yandex drive carshering

Для прохождения процесса регистрации пользователи обязаны представить фотографии следующих документов:

Также потребуется указать данные личной банковской карты.

Согласно условиям использования сервиса водители должны соответствовать следующим требованиям:

Бронирование автомобиля

Чтобы осуществить бронирование нужно выбрать в приложении автомобилей. Свободные машины на карте отмечены точками. Для удобства пользователей при выборе можно воспользоваться специальными фильтрами. Например, выбрать только что помытый автомобиль или авто с установленным детским креслом.

registrasiya drive carshering

Внимание! Забронировать бизнес класс можно только при соблюдении определенных условий.

Чтобы просмотреть информацию о количестве бензина, местоположении и марке авто карту можно приблизить. После нажатия на значок машины становится доступной информация о действующем тарифе. Для подтверждения аренды необходимо нажать на кнопку «Забронировать».

Поездка

Перед началом поездки на осмотр автомобиля дается 5 бесплатных минут. Затем до начала движения начинает действовать тариф «Ожидание». При наличии замечаний или обнаружении повреждений их необходимо сразу же зафиксировать в приложении. Чтобы начать движение в приложении нужно нажать специальную кнопку «Да, поехали».

poezdka

Важно! Документы на машину, полис страхования и топливная карта должны лежать в бардачке. В их наличии следует убедиться до начала движения.

Правила пользования сервисом запрещают передавать управление автомобилем третьи лицам. Несоблюдение этого требования влечет наложение штрафа.

При использовании автомобилей клиентам запрещено:

После подтверждения выбора автомобиля клиент по умолчанию принимает условия договора аренды. Его текст доступен в приложении в разделе «О программе».

Заправка

При необходимости заправка арендуемой машины может осуществляться клиентом.

Zapravka avtomobilya

Для ее осуществления необходимо действовать следующим образом:

Если по каким то причинам использовать топливную карту не получается, заправку можно оплатить самостоятельно. В этом случае сервис компенсирует все понесенные расходы, а также начислит 150 дополнительных бонусных баллов.

Стоимость аренды

Стоимость каршеринга зависит от количества и цены минут. Окончательный тариф можно посмотреть в процессе выбора автомобиля. При этом минуты движения и ожидания тарифицируются по-разному. Стоимость тарифа при пользовании автомобилем меняться не может. Сразу после бронирования клиенту дается бесплатное время. Количество бесплатных минут зависит от удаленности авто и других факторов.

stoimost arendy

Оплата аренды происходит в автоматическом режиме во время поездки. Списание при этом осуществляется частями. Размер списаний зависти от марки арендуемого автомобиля. После завершения поездки с карты списывается итоговый остаток. При первой поездке оплата осуществляется несколько иначе. Сначала на карте блокируется сумма в размере 271.82 рубля. После завершения поездки с них буде списана фактическая стоимость.

Завершение поездки

Завершить поездку можно в любом месте в пределах разрешенных зон, в том числе на платных муниципальных парковках. Чтобы посмотреть, где можно оставлять машину, необходимо зайти в меню приложения и выбрать пункт «Зона парковки».

zana parkovki

Завершать аренду нельзя в следующих местах:

Ответственность за эвакуацию автомобиля на штрафстоянку за несоблюдение правил ПДД несет арендатор.

Инструкция по завершению аренды:

После завершения поездки информация о ней сохраняется в разделе «Поездки». Для ее просмотра необходимо выбрать нужную карточку. В ней отображается дата и время поездки, маршрут и стоимость.

Возможные проблемы

При пользовании каршерингом может возникать ряд проблем. Ниже рассмотрены наиболее распространенные из них.

dtp

При повреждении автомобиля в результате ДТП необходимо действовать следующим образом:

Внимание! При несоблюдении инструкции страховка может быть аннулирована. Ущерб в этом случае будет оплачивать арендатор.

Эвакуация автомобиля

При парковке в запрещенных местах машина может быть эвакуирована на штрафстоянку. В этом случае у арендатора есть 12 часов для самостоятельного возврата транспортного средства. Штраф и услуги эвакуатора оплачивает клиент. По прошествии 12 часов сервис самостоятельно забирает авто. В этом случае клиенту приходится дополнительно оплачивать комиссию за услугу по возврату со штрафстоянки.

evakuator

Поломка и повреждения автомобиля

Если автомобиль сломался во время поездки, об этом следует сообщить по телефону горячей линии. Если повреждения были обнаружены до начала поездки их необходимо занести в приложение.

При пренебрежении этим требованиям ответственность за них может лечь на арендатора.

Забытые вещи

При оставлении в салоне автомобиля личных вещей можно связаться со службой поддержки. По возможности сервис постарается их вернуть. За личные вещи клиентов Яндекс Драйв не несет никакой ответственности.

При использовании каршеринга Яндекс Драйв также следует принимать во внимание следующие подводные камни:

Уточнить все интересующие вопросы всегда можно по телефону горячей линии.

Источник

Яндекс Драйв правила: что разрешено и что запрещено

pravila

Как и у любой другой компании каршеринга, у Яндекса есть свод правил по использованию предоставляемого в аренду транспортного средства. Проверка исполнения обязательных условий договора осуществляется через устройство слежения за водителем, которое категорически запрещается отключать на время пользования автомобилем. В Яндекс Драйв правила созданы для того, чтобы машины компании оставались в хорошем техническом состоянии, были чистыми и безопасными.

Правила пользования легкового авто Яндекс Драйв выглядят довольно коротко. В салоне запрещается:

Аренда фургонов

При эксплуатации фургонов надо подчиняться следующим правилам:

Аренда микроавтобусов

При использовании микроавтобусов в салоне имеют право находиться 8 или 9 человек (зависит от количества мест). Один пассажир может ехать рядом с водителем, остальные сзади.

Если хотя бы одно из правил использования машины Яндекс Драйв будет нарушено, с клиента спишут штраф в размере, регулируемом заключенным договором. Компания рекомендует неукоснительно следовать требованиям. Но если по каким-то причинам салон все же запачкался, следует самостоятельно провести очистку любыми доступными средствами или воспользоваться услугами автомойки. В противном случае с водителя спишут и сумму штрафа, и плату за работу специалистов клинингового сервиса.

Правила аренды Яндекс Драйв включают в себя ряд обязательных действий, таких как:

Соблюдение всех правил гарантирует долгосрочное сотрудничество. Но если условия лицензионного соглашения или договор часто нарушались, сервис оставляет за собой право отказать пользователю в предоставлении услуг и внести его в черный список.

Источник

Adblock
detector