Яндекс доставка вес груза максимальный

Какие требования к посылкам в тарифах «Доставка» и «Курьер»

Посылки тарифа «Курьер»:

Максимальный размер посылки — 50 × 50 × 50 см.
Максимальный вес — 10 кг.
Если курьер работает на автомобиле, то максимальный вес — 20 кг.

Посылки тарифа «Доставка»:

Посылка должна помещаться в багажник и быть не больше чемодана (примерно 158 см в сумме трёх измерений — высоты, ширины и глубины).
Максимальный вес — 20 кг.

Что нельзя доставлять в тарифах «Доставка» и «Курьер»

Наркотические, психотропные, сильнодействующие, токсичные, радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества, в том числе находящиеся под давлением.

Медицинские препараты, отпускаемые по рецепту.

Российские рубли или иностранную валюту.

Драгоценные металлы, камни и изделия, их содержащие.

Предметы и вещества, представляющие опасность для людей, которые могут загрязнять или повреждать другие грузы, предметы и окружающих.

Животных, растения и биологические материалы.

Предметы, требующие для перевозки специальное оборудование. Например, пищевые продукты.

Жидкости в открытой таре.

Хрупкие предметы без специальной упаковки.

Любые иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории Российской Федерации.

Какие требования к упаковке? Что делать, если они не соблюдены отправителем

Ценная посылка должна быть упакована отправителем. Когда посылка упакована, её нельзя вскрывать.

Если упаковка отсутствует, на случай возможных претензий сфотографируйте посылку вместе с клиентом. Если упаковки нет или вы заметили следы повреждений, вы можете отказаться от заказа.

Если посылка не подходит по требованиям, отмените заказ и напишите в поддержку. Расскажите, в чём была проблема, и мы вернём вам баллы Активности за заказ.

Как быть с парковкой автомобиля, если нет свободных мест?

Вы можете поискать другое место для парковки чуть дальше.

Если припарковаться не удаётся, сообщите об этом отправителю и договоритесь об удобном месте встречи.

Если отправитель вышел к вам сам, посоветуйте ему обратиться в Поддержку, чтобы он мог вернуть деньги за услугу «От двери до двери».

Адрес Центра для водителей:
Москва, Огородный проезд, 10с6.
Без выходных, 09:00–21:00.
Приём по предварительной записи.
Чтобы записаться, перейдите по ссылке
Как найти Центр

Сообщества Яндекс.Водитель в социальных сетях: ВКонтакте, Ютуб, Инстаграм, Вайбер, Телеграм, ТикТок

© 2009–2021 ООО «Яндекс.Такси»

К сожалению, браузер, которым вы пользуйтесь, устарел и не позволяет корректно отображать сайт. Пожалуйста, установите любой из современных браузеров, например:

Источник

Яндекс доставка вес груза максимальный

noroot

Тариф п одойдет для перевозки офисной мебели и оборудования, оргтехники, металлических шкафов и других крупногабаритных и массивных офисных предметов. Грузовое такси подходит для коммерческих грузоперевозок по городу и межгороду, городских и междугородних перевозок, доставки оборудования от двери до двери.

Можно следить, где находится машина и когда она приедет, на карте в приложении Яндекс.Такси. В среднем фургон приезжает через 20-25 минут после заказа. Стоимость поездки рассчитывается заранее — достаточно ввести в приложении адрес точки назначения. Оплата будет поминутной, а не почасовой. Поэтому вы заплатите только за время реального пользования услугой.

Цена перевозки автоматически изменится, когда вы укажете дополнительные пожелания к заказу.

Рассчитанная с помощью функционала сервиса стоимость является максимальной для указанной пользователем точки Б, не считая возможного платного ожидания. Изменение данной цены возможно в зависимости от времени заказа такси. Подробнее на официальном сайте.

752b9c6bc6104ff78b01

Поместится кресло, стиральная машинка или пара велосипедов.

Минимальные размеры грузового отсека для попадания автомобиля в эту категорию:

274b81e1da8e42029b4c

В самый раз для трёхместного дивана и пары коробок.

Минимальные размеры грузового отсека для попадания автомобиля в эту категорию:

83013de3e4c3470d96b2

Подойдёт для переезда, когда много крупных вещей.

Минимальные размеры грузового отсека для попадания автомобиля в эту категорию:

3b59e208 9a10 428a b

Укажите адрес подачи машины для погрузки. Если нужный адрес указан по умолчанию, нажмите Куда. Чтобы выбрать другой адрес, нажмите Изменить адрес или переместите точку на карте.

Выберите тариф «Грузовой» и способ оплаты. Приложение автоматически поможет рассчитать стоимость поездки (заказа). После оформления заказа вы можете изменить наличный способ оплаты на оплату картой или выбрать другую банковскую карту, если к приложению привязаны несколько карт. Для этого в нижней части экрана нажмите → Изменить способ оплаты.

В комментарии можно указать дополнительную информацию — например, напишите «Ждать около проходной», чтобы помочь водителю найти вас.

Нажмите Заказать (или Подтвердить).

После подтверждения заказа к месту погрузки в течение 20-25 минут приезжает грузовой автомобиль.

Источник

Тарифы и условия служб доставки

Тарифы на услуги доставки могут различаться для разных служб. Информация в данном разделе предназначена для предварительного ознакомления, ее актуальность не гарантируется.

Точная стоимость и условия указываются при оформлении заказа на доставку. Если на складе измерили габариты и вес заказа и они отличаются от указанных при оформлении, стоимость доставки может быть скорректирована.

Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией

Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией

Запущена обновленная Яндекс.Доставка. Старый сервис по-прежнему работает.
Подробнее о перезапуске.

Тарифы и условия служб доставки

Тарифы на услуги доставки могут различаться для разных служб. Информация в данном разделе предназначена для предварительного ознакомления, ее актуальность не гарантируется.

Точная стоимость и условия указываются при оформлении заказа на доставку. Если на складе измерили габариты и вес заказа и они отличаются от указанных при оформлении, стоимость доставки может быть скорректирована.

uNIrmS7vZGbwrY WGHHp o3Da g

1827XBMNkBSNZSG8e3qfyRjGMKI

Ul8eqDVCfT0N26ye2AB5ARCSRsg

l gqZ1CJ8kGp4TG72UI1fS8Dfk

YL7LkayxriNQtrIMsB6gMq 6 4

Обычное почтовое отправление (тарифы «Посылка нестандартная» и «Посылка нестандартная негабаритная» ): скачать PDF-файл с тарифами, условиями оказания услуг и другой информацией

Источник

Базовые условия доставки

Укажите основные данные, необходимые для организации доставки заказов вашего магазина: средние габариты заказа, единый склад, службы доставки и стоимость для покупателя.

После базовых настроек вы можете задать индивидуальные сроки и стоимость доставки для отдельных групп заказов.

Как настроить основные условия доставки

Укажите магазин и средние габариты заказа

Перейдите на страницу Настройки → Общие и в разделе Общие настройки выберите магазин, для которого хотите настроить условия доставки.

Перейдите в Средние габариты заказа и укажите средние габариты и вес заказа в вашем магазине. Например, если вы продаете стиральные машины, габариты и вес большинства заказов могут быть такими: 60 × 40 × 85 см и 70 кг. При этом максимальные значения, которые можно указать, — 500 × 500 × 500 см и 1500 кг.

Данные о весе и габаритах будут использоваться при:

Создании заказа для поиска вариантов доставки.

Расчете стоимости доставки. Стоимость будет отображаться также в виджетах на сайте магазина.

Выберите единый склад и службы доставки

Перейдите в Службы доставки и выберите единый склад. Для отдельного региона можно выбрать один единый склад.

После выбора склада появится список служб доставки, которые работают в выбранном регионе с нужным единым складом.

Включите нужные службы доставки. Для каждой службы укажите:

куда будут отгружаться заказы — на единый склад или склад службы доставки;

тип отгрузки — курьером или самостоятельно.

Настройте стоимость доставки для покупателя

Стоимость доставки для покупателя может состоять из тарифа службы, а также услуг Яндекс.Доставки (например, Сортировка на едином складе и Ожидание курьера).

Чтобы настроить стоимость доставки для покупателя:

В разделе Способы доставки и тарифы нажмите кнопку Настройка рядом с нужным типом доставки.

В открывшемся окне отметьте услуги, которые следует включить в стоимость заказа покупателя.

Если вы хотите, чтобы стоимость для покупателя состояла из тарифа службы доставки, отметьте только его. В таком случае остальные услуги от Яндекс.Доставки вы оплатите самостоятельно.

Ознакомьтесь с вариантами доставки

После того, как вы указали средние габариты, единый склад, службы и стоимость для покупателя, проверьте возможные варианты доставки для заказа с конкретными параметрами. Если сроки и стоимость доставки вам не подходят, вы можете обновить базовые настройки, а также указать индивидуальные.

Чтобы посмотреть варианты доставки:

Источник

Грузовое такси от Яндекс

С 3 июня в Москве и Подмосковье начал работу новый сервис Яндекс Грузовое такси. Теперь можно не только доехать на такси самому, но и заказать перевозку вещей на грузовом автомобиле грузоподъёмностью до 3,5 тонны.

Тариф грузовой

Минимальная цена поездки в приложении рассчитывается заранее, в момент заказа. Она зависит от продолжительности поездки, её километража и дополнительных услуг. Эта цена сообщается пользователю при заказе.

Если такси выбивается из графика в силу обстоятельств, которые не могут быть признаны форс-мажорными, цена для клиента становится выше.

Определить её можно, зная расценки грузового такси Яндекс на основные услуги:

Отменить заказ бесплатно можно в течение нескольких минут после вызова, то есть до прибытия машины на место. После прибытия автомобиля отмена может быть только платной, поскольку часть заказанной услуги — вызов и подача автомобиля — с этого момента расценивается как уже полученная клиентом, независимо от того, вышел он к машине или нет.

Стоимость платной отмены ни при каких обстоятельствах не должна превышать стоимость поездки продолжительностью 10 минут. Но и дольше этих 10 минут машина ждать не будет без дополнительного перезаказа.

О возникновении форс-мажорных обстоятельств и иных крупных сложностей в ходе поездки следует оперативно сообщить в службу поддержки сервиса. Специалисты помогут решить возникшие проблемы или учтут их при пересчёте стоимости поездки.

Расчётная стоимость услуг грузового такси может варьироваться в зависимости от региона, в котором выполняется заказ, и распространяющихся на него систем тарификации поездок.

Так, при выезде из Москвы в Подмосковье используемый тариф за пределами минимального размера поездки изменяется при пересечении автомобилем границ города и начинает рассчитываться по тарифу, действующему на территории маршрута.

Дополнительные услуги

Дополнительно Яндекс Такси предоставляет услуги по погрузке и разгрузке перевозимого багажа. Пользователь может заказать услуги одного или двух грузчиков, которые приедут на машине вместе с водителем такси. При этом в салоне автомобиля будет оставлено как минимум одно свободное пассажирское место, чтобы клиент имел возможность лично сопровождать перевозимые вещи.

После выгрузки вещей в конечной точке заказанного маршрута грузчики могут донести вещи до квартиры. Необходимым условием для оказания такой услуги является наличие в здании работающего лифта (при этом нужно, чтобы вещи могли в него поместиться) или расположение квартиры на первом этаже (без необходимости поднимать груз по лестницам вручную).

На услуги грузчиков установлена поминутная тарификация. Это означает, что заказчик услуги не оплачивает всё время, занимаемое перевозкой груза. Считаются исключительно минуты, затрачиваемые для оказания услуги. Тариф составляет около 6 рублей в минуту за услуги 1 человека.

В среднем при заказе услуг одного грузчика стоимость поездки увеличивается в 1,5 раза, если грузчики работают вдвоём — в 2 раза.

Заказать услуги по переноске тяжестей можно в окне «Пожелания к поездке» в формате комментария. При вызове такси по телефону все детали заказа сообщаются диспетчеру, включая необходимость в грузчиках и пожелания к ним.

Компания обладает большим штатом грузчиков, поэтому времени на их поиск с момента заказа уходит немного. Среднее время прибытия грузчиков на место погрузки вещей составляет 20-25 минут после вызова.

Что можно перевозить

К транспортировке допускаются грузы, по весу и габаритам вписывающиеся в технические регламенты перевозок грузового Яндекс Такси. Это могут быть личные вещи, товары из магазина, технические и строительные материалы.

Грузчики гарантируют бережную переноску вещей, но хрупкие вещи должны быть надёжно упакованы их владельцем. Это же относится к вещам, потенциально способным испачкать грузовой отсек и другой перевозимый багаж.

Ответственность за сохранность груза несёт сопровождающее этот груз лицо — для него всегда оставляется свободное пассажирское место в салоне автомобиля. Не рекомендуется перевозить вещи, за сохранность которых вы не готовы отвечать лично.

Физическим лицам

Физические лица могут воспользоваться грузовым Яндекс Такси для перевозки:

Частным предпринимателям

Грузовое такси может быть использовано для бизнес-целей и производственной логистики:

Какие автомобили выполняют заказы

В службе доставки грузов Яндекс Такси состоят фургоны, подключённые к партнёрским автопаркам, грузоподъёмность их составляет до 3,5 тонны. Не приступают к работе автомобили старше 2008 года выпуска.

Типы кузова грузовых такси:

Можно вызвать одну из вместительных моделей грузовых автомобилей:

Возможно присутствие автомобилей других марок с техническими характеристиками, аналогичными заданным. Точный состав парка моделей следует уточнять в диспетчерской таксопарка вашего города.

Объёмные габариты грузовых отсеков предоставляемых автомобилей имеют минимум 150 см в высоту, 160 в ширину и 260 в длину. Это более или менее соответствует объёму многочисленных стандартных коробок с вещами, товарами или стройматериалами, мягкого дивана, взрослого велосипеда и газовой плиты средних размеров.

При заказе действует ограничение по весу каждого перевозимого предмета: он не должен превышать 50 кг. Вы не сможете воспользоваться услугами Яндекс Такси Грузоперевозки для перевоза тяжёлой и громоздкой неразборной мебели, рояля, крупногабаритного оборудования или строительных конструкций — кранов, тентов, торговых павильонов.

Как совершить заказ

Заказ грузового такси можно совершить несколькими способами:

При заказе следует сообщить начальную и конечную точки маршрута, габариты груза для выбора автомобиля с грузовым отсеком достаточных размеров. Отдельно оговаривается потребность в дополнительных услугах: о ней можно сообщить в комментариях к онлайн-заказу или по телефону диспетчеру.

Преимущества Яндекс Такси

Грузоперевозки от Яндекс Такси обладают следующими плюсами:

Удобство нового сервиса можно оценить с первой поездки.

Источник

Adblock
detector