- Операторы в Яндекс Директе — инструкция по применению
- Предисловие (основы поиска):
- Что такое операторы в Яндекс Директ и зачем они нужны:
- Какие есть операторы в Яндекс Директ:
- Оператор «восклицательный знак(!)» в Яндекс Директ:
- Всё про операторы ключевых слов в Яндекс.Директе
- Оператор кавычки
- Оператор восклицательный знак
- Оператор плюс
- Оператор квадратные скобки
- Оператор скобки и вертикальная черта
- Гайд по операторам Яндекс.Директа
- Что будет, если игнорировать операторы?
- Оператор +
- Оператор «»
- Оператор «!»
- Оператор [ ]
- Можно ли использовать несколько операторов сразу?
- Что такое операторы в Яндекс.Директе и почему их важно использовать
- Какие операторы предлагает Яндекс:
- Оператор минус
- Важно знать
- Оператор кавычки
- Операторы ключевых слов Яндекс Директ
- Как это работает
- Как использовать оператор «+» плюс
- Как использовать оператор «-» минус
- Как использовать оператор ” ” кавычки
- Как использовать оператор «!» восклицательный знак
- Как использовать оператор ()
- Как использовать оператор [ ] квадратные скобки
- Как использовать операторы совместно
- Выводы
- Смотрите также:
Операторы в Яндекс Директе — инструкция по применению
Что такое операторы в Яндекс Директе, как с их помощью отсекать неподходящий трафик и привлекать целевые обращения. В этой статье мы рассмотрим все операторы соответствия Яндекс Директа с логикой и примерами использования.
Содержание статьи:
Предисловие (основы поиска):
Быстрый экскурс в суть работы поиска — так вам легче будет понять, зачем нужны операторы и какая логика их использования.
Что не учитывает Яндекс Директ в поисковых запросах
При поисковом запросе Яндекс не учитывает или не различает следующее:
Понимаете в чем беда? Яндекс Директ может показывать ваше рекламное объявление по нецелевым запросам пользователей, которые схожи с вашими целевыми запросами.
Примеры:
1. К примеру у вас типография и вы занимаетесь печатью квартальных календарей от 100 шт. Для вас целевой запрос будет «заказать календари спб» (множественное число), проблема в том, что Яндекс будет показывать вас и по фразе «заказать календарь спб»(единственное число) из-за чего вы будете расходовать бюджет на тех, кто хочет купить всего 1 календарь и совсем не готов покупать 100.
2. Вы обучаете людей работать удаленно. Одна из ключевых фраз для вашей рекламной кампании это «как работать на дому». Проблема в том, что Яндекс не учитывает предлоги и будет показывать вашу рекламу по запросам «работа по дому», «работы у дома», «музыка для работы дома» и т.д.
Чтобы избежать нецелевых показов объявления мы будем использовать операторы Яндекс Директа, которые помогут нам корректнее указывать ключевые фразы для рекламы.
Что такое операторы в Яндекс Директ и зачем они нужны:
Выше я писал о том, что Яндекс не учитывает или не различает некоторые морфологические признаки — чтобы решить эту проблему в Яндекс Директ были добавлены операторы ключевых фраз.
Операторами в Яндекс Директе называются специальные символы, которые при добавлении в ключевую фразу дают Яндексу понять, по каким правилам показывать объявление (т.е. в какой словоформе, в какой очередности слов, с какими предлогами и т.д.). Ниже я расписал в отдельности каждый оператор с примерами использования.
Операторы можно использовать при подборе ключевых слов в Яндекс Вордстате и в Яндекс Директе.
Какие есть операторы в Яндекс Директ:
(технически операторов 6. Минус «-» тоже считается оператором, но в этой статье мы не будем с ним разбираться)
Давайте поочередно пройдемся по каждому оператору и посмотрим какие задачи он решает.
Оператор «восклицательный знак(!)» в Яндекс Директ:
Оператор восклицательный знак «!» фиксирует форму слова именно так, как вы написали. Чтобы использовать этот оператор, его нужно поставить перед словом, которое вы хотите зафиксировать.
Пример:
Используем оператор «!» перед ключевым словом «!куплю». Так мы будем показываться по фразам с точным вхождением ключа «куплю» и не будем показываться по фразам типа «купить», «купил», «купишь», «купила», и т.д.
Всё про операторы ключевых слов в Яндекс.Директе
Что такое операторы ключевых слов в Яндекс.Директе, зачем они нужны и как их использовать – рассказывает эксперт по интернет-маркетингу Дмитрий Дарт.
Оператор кавычки
Оператор восклицательный знак
Оператор плюс
Оператор квадратные скобки
Оператор скобки и вертикальная черта
Автор материала – эксперт по интернет-маркетингу Дмитрий Дарт
«Решаю сложные вопросы в контекстной рекламе. Приходите за аудитом своих кампаний»
Как не облажаться при выборе удаленной работы в интернете Лонгрид
Секреты потребительской психологии в онлайне Лонгрид
Рекламная подписка на Яндекс: что это такое и как работает
Если поставить «+» перед всеми словами, что бы фраза показывалась с сочетанием всех слов из нее, так будет работать? например +микроавтобус +перевозка +москва
так делается только в гугле, вот там плюсы нужны везде
Не, зачем. Плюс только для фиксации предлогов / союзов и прочих служебных частей речи. Для «микроавтобус перевозка Москва» никаких плюсов не надо. Вот если у вас будет «микроавтобус перевозка +в Москву» или «микроавтобус перевозка +из Москвы» тогда да.
Марк, а какая у вас тематика конкретно? Лицензия на что?
5 причин, почему клиенты интернет-магазина уходят без покупок. Разбор с примерами от Altopromo Лонгрид
Что такое телемаркетинг: как работать на трубке и не вылететь в трубу Лонгрид
9 ошибок в таргетированной рекламе в Facebook и Instagram: разбор с рекомендациями от Shcherbakov SMM Agency Лонгрид
Обработка фото в Lightroom: базовые и творческие настройки, нюансы и примеры Лонгрид
Как быстро сделать сайт и подготовить его к запуску рекламы: инструкция от Nethouse Лонгрид
Думай, как покупатель: что такое управление клиентским опытом Лонгрид
Гайд по операторам Яндекс.Директа
Что будет, если игнорировать операторы?
Оператор +
Данный оператор принудительно учитывает предлоги и союзы. Если вы хотите, чтобы ваша реклама показывалась по запросу «Корм для собак», то нужно использовать оператор перед союзом: Корм +для собак.
Операторы группировки: «()» и «|»
Рассмотрим на примере: если вы хотите использовать 2 ключевые фразы — «корм для собак» и «корм для грызунов», то будет удобнее сгруппировать слова «собака» и «грызуны» со словом «корм». Использовать операторы с оставшимися словами, в данном случае, не нужно, поскольку они одинаковы. Основное преимущество создания одного запроса из нескольких фраз — конечно же экономия времени.
Оператор «»
Как правило, оператор «» используется для высокочастотных запросов, поскольку к ним довольно сложно подобрать все варианты минус-слов. Обратите внимание, при использовании данного оператора охват уменьшится, потому что далеко не все пользователи вводят именно тот запрос, который вы используете в качестве ключевой фразы, заключенной в кавычки.
Оператор «!»
Оператор [ ]
Данный оператор позволяет вам фиксировать порядок слов в ключевой фразе. Как правило, он используется в тех случаях, когда именно порядок слов важен. Например: Дешевый рейс [Париж-Москва]. В этом примере именно направление рейса имеет значение, кампания настроена для тех пользователей, которые ищут билеты из Парижа в Москву, а не наоборот.
Можно ли использовать несколько операторов сразу?
Освойте профессию таргетолога с нуля. До 6 сентября действует специальная цена.
Что такое операторы в Яндекс.Директе и почему их важно использовать
Операторы — это специальные символы, которые помогают более точно задать ключевые фразы в рекламной системе, позволяют точнее управлять показами. С их помощью вы можете зафиксировать падеж, склонение, количество слов во фразе. В результате повышается эффективность запросов и исключаются нецелевые показы.
Рассмотрим на примере: по умолчанию рекламное объявление в Директе показывается по всем запросам, содержащим ключевую фразу. Это позволяет показать рекламу максимально большому количеству пользователей сети.
Шторы своими руками
Купить шторы на кухню
Купить шторы Москва
Купить шторы Иркутск
Купить шторы оптом
Однако если вы продаете исключительно новые шторы или работаете только в Красноярске, либо не продаете шторы оптом, ваше объявление получит много нецелевых кликов. Чтобы таргетироваться точнее, используйте операторы соответствия.
Какие операторы предлагает Яндекс:
Оператор минус
Наиболее часто в своей ежедневной работе мы используем оператор «-» (минус-слова). Он позволяет блокировать показы объявления, если в запросе пользователя есть ненужные нам слова.
Разберем работу минус-слов на примерах.
Допустим, мы владеем интернет-магазином женских свитеров в Москве. Тогда из запроса «купить свитер» обязательно убираем включенные слова: бу, мужские, хоккейный, картинки, чтобы наше объявление не показывалось по запросам «купить б/у свитер», «купить свитер мужской». Показывать объявления по данным запросам не имеет никакого смысла. Ведь человек, искавший мужской свитер, вряд ли кликнет по нашему объявлению с женскими свитерами, а если и кликнет, то не найдет нужного и уйдет с сайта, а мы потеряем деньги.
Очень важно исключать нецелевые запросы, так как, во-первых, CTR объявлений будет выше, а во-вторых, исключается возможность неэффективных кликов. Следовательно, бюджет рекламной кампании не тратится впустую.
Важное замечание: оператор «минус-слова» не может быть использован вместе с оператором «кавычки», так как кавычки запрещают показы по вложенным запросам.
Я не рекомендую использовать больше 10 минус-слов на один запрос. Если минус-слов очень много, лучше использовать оператор «кавычки», а вложенные запросы, которые подходят, следует выбрать и выделить как отдельные ключевые слова.
Еще одно важное правило: на момент создания рекламной кампании в ключевых словах «минус-слова» могут отсутствовать. Они появляются не только при создании, но и в процессе работы рекламной кампании. Поэтому необходимо постоянно отслеживать качество ключевых слов, уточняя их в интерфейсе.
Исключить минус-слова при подборе можно с помощью кнопки «уточнить» в «Прогнозе бюджета». Выделяя галочками ненужные слова, добавляем их в список минус-слов для определенного ключевого слова.
Если в каждой фразе присутствует слово, которое надо исключить, можно сформировать единый список минус-слов для всей кампании. Сформированный список добавляется либо при создании кампании в Excel или Коммандере, либо в интерфейсе Яндекс.Директ.
Списки минус-слов желательно периодически просматривать и добавлять в них новые слова, чтобы исключить все нецелевые показы объявлений.
Важно знать
Если ключевое слово пересекается с минус-словом, то минус-слово не учитывается.
Минус-слова в Яндекс.Директ учитываются во всех словоформах. Например, если есть минус-слово бесплатно, то по фразам с элементами бесплатно, бесплатные, бесплатный, бесплатная, бесплатных и т.д. также идет учет минус-слов. Достаточно написать одну словоформу, чтобы исключить все.
Минус-слова позволяют повышать CTR объявления, снизить расходы на рекламу и исключить нецелевые клики. Показывайте рекламу только тем, кто действительно ищет вас!
Оператор кавычки
Фиксирует количество слов в запросе. Показы будут выдаваться только по заданному слову или фразе и всем словоформам.
Операторы ключевых слов Яндекс Директ
Алгоритм поиска – набор математических уравнений, которые не воспринимают человеческую речь. С целью оптимизировать работу искусственного. интеллекта, Яндекс зарезервировал символы-операторы, позволяющие уточнить смысл и значение поисковой фразы. Часто бывает так, что человек подразумевает одно, а Яндекс выдает ему совсем другое. Именно в таких случаях понадобятся операторы, позволяющие сузить круг поиска. Их также можно сочетать между собой в разнообразных комбинациях для достижения максимального результата. В качестве специальных символов используются знаки математических операций, знаки препинания и хештеги.
Как это работает
Рассмотрим конкретные примеры, чтобы разобраться в работе инструментария и упростить оптимизацию рекламной кампании.
Как использовать оператор «+» плюс
Поисковая система никогда не обращает внимание на союзы или предлоги. Поэтому запрос в бежевом свитшоте Яндекс.Вордстат распознает как бежевом свитшоте.
аналогичный пример, но про сапоги=)
Соответственно, вниманию пользователя будут представлены сайты, соответствующие таким запросам, как бежевые свитшоты, свитшоты с бежевыми элементами и т.п. Для того, чтобы Яндекс не игнорировал предлог, необходимо применить символ-оператор «+» перед ним без пробела, слитно.
+в бежевом свитшоте
Самый популярный пример для демонстрации работы алгоритма Яндекс – это ключевые слова с ноги на ногу. Данный запрос провоцирует сразу два конфликта:
Как видим без операторов яндекс убирает дубль слова “нога” и учитывает только одно
Следовательно, если не ввести символ-оператор перед каждой ключевой фразой, итоговый запрос будет выглядеть для Яндекса как просто ноги. Поэтому, для учета каждого слова, она должна выглядеть так:
Как использовать оператор «-» минус
Он помогает не брать во внимание определенные слова. Особенно востребован при работе с высокочастотными запросами для Директа и РСЯ.
Предположим ситуацию, что компания занимается продажей сарафанов. Нужно провести рекламную кампанию по летним моделям. Если использовать простой запрос: летний сарафан, выдача будет включать много мусора и неподходящих ключей. Применение символа «-» позволит почистить выдачу от ненужных результатов. В этом случае в поиск нужно ввести:
Также можно применить символ «-» минус при сборе семантического ядра для Директа и РСЯ. При помощи вышеупомянутого Яндекс.Вордстат есть вариант определить нецелевые запросы и добавить необходимые ключевые слова со знаком минус. Это обеспечит более достоверное понимание целевой аудитории и положительно повлияет на результативность РСЯ.
Подобным образом можно и работать с программами для подбора ключевых фраз.
Как использовать оператор ” ” кавычки
Оператор применяется для закрепления фразы и количества ключевых слов в ней. Следовательно, при отображении показов будет браться во внимание только ключевая фраза, взятая в кавычки, а также различные ее формы. Это удобно для мониторинга Директа конкурентов.
На примере тех же сарафанов можно показать, как работает этот оператор. Символ позволяет полностью исключить из выдачи мусорные запросы и посмотреть чистую статистику показов искомой фразы. Это удобно, когда нужно оценить востребованность конкретного товара или услуги.
Таким образом при работе с Яндекс.Вордстат можно заключить необходимое выражение или ключевое слово в кавычки и просмотреть выдачу по требуемому параметру, исключая лишние слова при помощи оператора.
Рассмотрим механизм работы оператора. Предположим, что есть необходимость создать рекламное объявление для Директа или РСЯ по запросу «вечерний макияж». Создадим пробный вариант и два типа кампаний. В первой вводим ключевую фразу без всяких символов, а во второй – с кавычками.
По истечению периода тестирования можно получить отчет сравнения этих двух групп, а точнее эффективности их рекламы. Как показала практика, точный запрос с оператором был эффективен, так же, как и широкий. Таким образом можно сделать вывод, что для РСЯ можно делать рекламные кампании, основанные на высокочастотных ключах в точном вхождении. Однако это не так выгодно, как использование среднечастотных и низкочастотных запросов.
Стоит грамотно и осторожно пользоваться кавычками, поскольку с их помощью есть возможность отсечь слишком большое количество потенциальных показов. Лучше прибегнуть к тестированию перед тем, как решить – нужны ли кавычки в данном случае или нет.
Как использовать оператор «!» восклицательный знак
Данный символ фиксирует словоформу того ключевого слова, которому он предшествует.
Если нужна реклама в Директе или РСЯ только по тем запросам, которые содержат ключевые слова «в бежевом свитшоте» в точности, то при создании ключ должен содержать сразу два символа-оператора: «+» и «!».
Тогда кампания будет отображаться в Яндекс.Директе по следующим запросам:
мужчина в бежевом свитшоте
женщина в бежевом свитшоте
девушка в бежевом свитшоте
И при этом будут игнорироваться такие запросы:
где купить в бежевый свитшот
классический бежевый свитшот
Как использовать оператор ()
Данный символ служит для группирования двух ключевых слов в одно выражение с использованием оператора «|», который переводится как «или». Использование этого символа сокращает количество запросов до одного, что очень удобно для планирования кампании в Директе или РСЯ.
Предположим, что необходимо выделить в отдельную кампанию запросы РСЯ, касающиеся цвета свитшота. Как это сделать с помощью указанного оператора?
При использовании символа круглых скобок можно сократить это все до одного ключа:
При помощи рассматриваемого оператора можно охватить ту аудиторию, которая вводит запрос «Свитшот» и уточняет его цвет.
Наш ключ | Запрос пользователя |
Свитшот (бежевый|красный|фуксия) | Купить бежевый свитшот |
Свитшот (бежевый|красный|фуксия) | Яркий свитшот цвета фуксия |
Свитшот (бежевый|красный|фуксия) | Хочу красный свитшот |
Однако оператор имеет свой недостаток – неточный тайтл, который прямо не отвечает на запрос пользователя. Это большой минус для Директа и РСЯ. Если бы в кампании присутствовало 6 ключевых слов, то и тайтлов использовалось бы 6, а так можно создать только один обобщенный заголовок.
Как использовать оператор [ ] квадратные скобки
Применение символа помогает зафиксировать текущий порядок ключевой фразы. Наиболее наглядный и широко известный пример, показывающий полезность применения квадратных скобок – это реклама железнодорожных билетов. Типовая ситуация: необходимо придумать релевантный заголовок для пользователя, которому необходим посадочный талон Псков – Краснодар.
Если не использовать оператор квадратные скобки, то реклама в Директе и РСЯ будет показана в неподходящих запросах. Предположим, пользователю необходим билет от Краснодара в Псков, а ему будет показана наша реклама, предлагающая билеты обратного следования. Это нам не подходит. Чтобы устранить такую проблему, необходимо ключевую фразу правильно оформить скобками: Билет на поезд [Псков Краснодар].
Как использовать операторы совместно
Рассмотренные выше символы-операторы можно комбинировать, достигая максимально приемлемого решения и полностью реализуя поставлены для Директа и РСЯ задачи.
Предположим, что мы продаем свитшоты с символикой какой-то определенной музыкальной группы. А покупателей мы решили привлекать с запросов с названием песни этой группы. И при этом необходимо, чтобы показы осуществлялись только по ключевой фразе «в бежевом свитшоте» именно в таком и никаком другом соответствии.
Первый шаг – применение оператора квадратные скобки. Таким образом мы закрепим порядок слов в ключе. Словоформу можно закрепить при помощи восклицательного знака, а саму выражение – кавычками. Также не лишним будет применить «+» перед предлогом, но это не обязательный пункт, поскольку у нас уже есть кавычки.
Итак, итоговый вид ключевой фразы будет следующим:
Только в таком случае можно получать показы от запросов в бежевом свитшоте и никаких других.
Выводы
Операторы являются очень полезным инструментом, а их использование значительно облегчает жизнь при настройке рекламной кампании в РСЯ. Выше были рассмотрены специальные символы, предложенные Яндекс.Директ для настройки ключевых рекламных объявлений. Однако, применение оператора круглые скобки, например, не очень приветствуется, поскольку мы получаем лишь одно объявление для разных комбинаций ключевых фраз и не можем создать более точные, конкретизированные объявления под каждый ключевой запрос, этот нюанс стоит учитывать. Именно поэтому такой специальный символ очень редко используется.
Подводя итоги, можно составить следующие рекомендации по использованию операторов Яндекс Директ:
Пользуясь данными рекомендациями, можно грамотно и точно настроить свое объявление на поиске или рекламу в РСЯ, получая от этого максимум выгоды. Стоит лишь учитывать некоторые нюансы и с умом использовать операторы, предварительно их тестируя для удостоверения в том, что все сделано правильно. Только при грамотном подходе можно достичь желаемого результата.
Смотрите также:
Связаться с Яндекс Директ можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени, подготовьте номер вашей…
Перед запуском рекламной кампании нам необходимо посчитать месячный бюджет, а также приемлемую для нас цену…
В Яндекс Директ не все объявления проходят модерацию, т.к. некоторые темы запрещены к размещению рекламы.…
Не так давно Яндекс ввел понятие «Мало показов» в Директе. С января 2017 года под…
Сервис Яндекс.Директ был серьезно переформатирован, в частности, это коснулось инструментария торгов и принципа определения размера…