расположение навигации на сайте

Навигация в дизайне сайта: основные элементы и примеры использования

Задачи дизайнера по созданию навигации

Какую навигацию можно назвать хорошей? В первую очередь, если посетитель интуитивно чувствует, куда нужно нажать, чтобы сделать следующий шаг и пользуется ссылками «на автомате». Поговорим об основных задачах, которые должен решить дизайнер, чтобы клиент пользовался навигацией без особых затруднений.

Задача 1. Понимание местонахождения

Задача 2. Облегчение входа в «личное пространство»

Если на сайте нужно зарегистрироваться, чтобы пользоваться полным функционалом, нужно облегчить для клиента эту проблему. Это относится ко входу в личный кабинет или регистрации для входа в корзину покупок.

Задача 3. Облегчение поиска информации

Чтобы ваш клиент нашел нужную информацию, необходимо обеспечить ему зону для поиска или организовать структурированные разделы сайта.

Задача 4. Обеспечение доступа к актуальной информации

Практически все компании, занимающиеся продажей товаров или услуг, имеют ряд условий, например, режим работы, способы доставки и оплаты, актуальные акции и скидки и прочее. Чтобы клиент получил доступ к этой информации, дизайнер должен правильно оформить структуру сайта и позаботится о подходящей информации как для новых, так и для постоянных посетителей сайта.

Задача 5. Помощь в оформлении заказа

Все задачи дизайнер может решить с помощью основных элементов навигации. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Элементы навигации сайта

1. Горизонтальное меню

Самый распространенный вариант. Обычно располагается в шапке сайта, состоит из кнопок и ссылок, которые ведут на соответствующие веб-страницы. Если на панели не помещаются все разделы, делают выпадающее меню со всеми категориями.

2. Вертикальное меню

В левой или правой части экрана располагается список основных разделов сайта, каталог товаров и прочее.

3. Меню-гамбургер

Еще один распространенный прием. Категории скрывают с помощью специального значка, представляющего собой три горизонтальные черты. Это представление меню перешло из мобильной разработки, чаще всего используют для тех сайтов, где важно сэкономить место на главном экране.

При создании дизайна меню некоторые разработчики допускают несколько ошибок:

Дизайн меню нужно согласовывать с общим стилем сайта, выделять значимые разделы и активную категорию, для удобства восприятия можно использовать иконки.

Логотип и другие обозначения главной страницы

Иконки

Также иконки используются для обозначения категорий товаров в интернет-магазинах. При нажатии на изображение клиент переходит в соответствующую категорию или в карточку товара. Иконки иногда добавляют в меню сайта.

Текстовые ссылки

Как правильно оформлять гиперссылки:

Ссылки встраиваются в контент и помогают не только выстроить навигацию, но и задержаться клиенту на сайте. Больше об элементах, вызывающих доверие и привлекающих внимание пользователей можно прочитать в этой статье.

«Хлебные крошки»

Главная > Уютный блог о дизайне > Навигация в дизайне сайта: основные правила и примеры использования

Футер

Кнопка для возврата

Призывы к действию

Данные элементы также можно считать полноценным элементом навигации. После нажатия на кнопку или заполнения формы пользователь перенаправляется на страницу для заказа или покупки. После завершения целевого действия необходимо обеспечить доступ клиента к главной странице, каталогу товаров или других подходящих страниц.

Страница 404

Если пользователь попал на страницу, которой не существует, нужно плавно перенаправить клиента на главную страницу или другие разделы сайта для целевого действия. Для этого оформляют страницы ошибки с ссылками на данные части сайта.

Владельцам крупных ресурсов рекомендуется использовать несколько элементов навигации на странице одновременно. Чтобы клиенты не ушли с сайта, создайте четкую структуру и направляйте пользователя до совершения целевого действия.

Несколько советов для улучшения навигации на сайте:

Примеры нестандартной навигации на сайте

Некоторые разработчики предпочитают креативность юзабилити. Вместо привычных иконок и горизонтального меню дизайнеры полностью меняют представление о навигации и презентуют интернет-сообществу необычные решения.

Горизонтальный скроллинг

Вместо обычного прокручивания страницы сверху вниз страницы меняются слева направо. Такой подход до сих пор считается необычным и, возможно, не слишком удобным для пользователей.

На сайте о природе данный прием гармонично вписывается в стилистику сайта. Мы как будто смотрим презентацию и листаем слайды.

Элементы навигации на главном экране

Вместо текстовых ссылок и кнопок элементами навигации выступают различные изображения. Нажимая на каждое из них, пользователь переходит на отдельную страницу.

3D карта

Навигация 360 градусов

Такое чувство, что вы стоите где-то на природе и поворачиваетесь вокруг своей оси. Можно выбирать «окошки», которые открывают новую информацию в виде отдельных блоков.

Видеофильм

Интерактивные истории

Сайт словно погружает посетителя в анимационный иллюстрированный мультфильм, который оживает при скроллинге или нажатии пользователя на определенные кнопки.

Студия дизайна IDBI занимается разработкой как креативных сайтов с необычными деталями, так и продающих сайтов с нацеленностью на повышение конверсии. Мы тщательно подходим к созданию понятной структуры и стремимся сделать ресурсы не только прибыльными для владельца, но и удобными для пользователей.

Источник

Навигация по сайту: задачи и инструменты

Важнейшей составляющей любого сайта является навигация. От того, насколько она продумана, удобна и понятна посетителю, сильно зависят вероятность отыскать нужное и желание вернуться. В статье будут перечислены основные навигационные задачи пользователя, и рассмотрены элементы, с помощью которых они решаются. На простых примерах попробую показать, каким из них стоит уделить больше внимания, а какие можно вовсе упразднить, в зависимости уже от ваших интересов и реализации.

1 Задача пользователя: Попасть на сайт

Когда речь заходит о проектировании сайта и его навигации, почему-то принято считать, что человек уже оказался на главной странице и отсюда начинается его путь. Но как-то он должен был на этот сайт попасть! Рассмотрим наиболее распространенные варианты.

Инструменты:
— переход из поисковой системы;
— имя сайта;
— ссылка на внутреннюю страницу;
— QR code.

Вы уверены, что имя вашего сайта подобрано хорошо? Попробуйте своему другу / коллеге / родственнику продиктовать его по телефону.
— Алло, сынок, а где я могу почитать твою статью про железки?
— Мама, на хабре, я же говорил!
— Где-где?
— Хабрахабрточкару.
— …

Это далеко не единственный пример выхода ссылок в оффлайн, их можно встретить на рекламных плакатах, в метро, в прессе, где угодно. Все эти случаи объединяет одно: если пользователь не сможет воспроизвести увиденное/услышанное – вы потеряли клиента.
Одноклассникам пришлось застолбить помимо основного, также имя с одной буквой «с», т.к. несмотря на то, что все их пользователи учились в школе, некоторые не преуспели даже в азах словесности.

Если ссылку присылает друг или коллега, и по ней хотя бы примерно можно понять, что ожидает пользователя на странице – это очень и очень хорошо. Потому что по ссылке
http://habrahabr.ru/events/coming/event345, полученной в Skype, я могу определить, что это какое-то описание предстоящего события, и решить, посмотреть мне ее сейчас или позже. А когда мне присылают нечто вида
http://lite-mobile.ru/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage&product_id=748&category_id=11&manufacturer_id=0&option=com_virtuemart&Itemid=137 — даже страшно туда заглядывать.

QR Code – лучший способ дать пользователю возможность быстро и без труда открыть ваш сайт с мобильного устройства.

Помимо этого у QR code есть интересная особенность – по его виду непонятно, что за ним кроется. И многие, у кого установлен QR scanner, считывают код просто из любопытства. Чем не дополнительная реклама?

2 Задача пользователя: Понять «где я?», «Как сюда можно попасть еще раз»

Всегда приятно понимать где ты находишься, что перед тобой, особенно если в этом месте оказался впервые. И нет ничего зазорного в том, чтобы держать эту информацию всегда на виду.

Инструменты:
— логотип (по совместительству быстрый переход «домой»);
— заголовок страницы;
— выделение текущего пункта меню (каталога);
— хлебные крошки.

За то, как будет выглядеть ваш сайт среди соседей по вкладкам (или закладкам) браузера, ответственны Favicon вместе с Title.

3 Задача пользователя: Попасть в личное пространство

Под личным пространством я подразумеваю все то, что касается отдельно взятого пользователя и никого другого. Это может быть личный кабинет, может быть корзина с товарами в интернет магазине, даже тщательно отобранные песни Софии Ротару о болезнях, собранные в плейлист «Было-было, но прошло», могут быть «личным пространством». Все социальные сервисы это одно большое личное пространство. Итак, у пользователя есть задача попасть в личное пространство и подзадача понять что он уже там.

Инструменты:
— форма авторизации;
— изменение вида сайта (целиком, либо частично) в зависимости от того, авторизован пользователь или нет;
— ссылка на корзину/личный кабинет.

Если личное пространство пользователя это и есть суть сайта, то стоит форме авторизации уделить место в соответствии со значимостью, а именно — дофигища! После авторизации можно не сильно уделять внимание тому факту, что пользователь в своем пространстве, т.к. другого попросту не существует. Стоит только не забыть оставить возможность выйти с сайта, в противном случае кто-то может выйти из себя.

Если личное пространство не так ярко выражено, то достаточно поместить элемент для перехода к нему в неизменном месте. Обычно для этого используют правый верхний угол. Можно этим не ограничиваться – предоставляя пользователю переход к личному пространству (либо к его отдельным составляющим) в тех местах, где сочтете нужным.

4 Задача пользователя: Получить актуальную информацию

Практически все сайты, предлагающие товары или услуги, имеют ряд условий, например:
— регион обслуживания (либо зависимость чего-либо от региона);
— время работы;
— обслуживание физических/юридических лиц;
— товары для определенных групп.

Пользователю важно понимать, насколько информация, которая сейчас отображена на экране подходит для него.
— Можно ли эту вкуснейшую пиццу заказать в Ставрополе, да еще и в 2 часа ночи?
— Действительно ли цены на аренду «квартиры в центре» так сильно взлетели? Или это цены не моего города?

Ответы на все эти вопросы должны быть получены как можно раньше. В идеале таких вопросов возникать вовсе не должно, автоматическое определение места/времени должно учитываться по умолчанию.

Инструменты:
— выбор региона;
— уточнение деталей, подсказки;
— фильтры.

Не заставляйте пользователя сначала выбрать товар, а потом понять, что доставка для него невозможна, или что этот хлебушек доступен только для обладателей карты «золотой колос 2011». Небольшой пример, на что может повлиять смена региона:

5 Задача пользователя: Найти что-то конкретное

Это одна из самых важных навигационных задач. Казалось бы – нет ничего проще, чем спросить у пользователя, чего он хочет и дать то, что нужно. В идеале нужен вышколенный консультант:
— Чем я могу вам помочь?
— Мне бы семеновский ржаной с отрубями.
— Минуточку, милейший!

на практике чаще всего имеем следующие Инструменты:
— поиск;
— рубрикатор.

Пользователь может либо пройти по логично выстроенному каталогу, либо воспользоваться «телепортацией» в виде поиска.
Телепорт начинает изрядно барахлить если:
— поиск нужно искать через Ctrl+F;
— есть подобные подсказки: Для поиска словосочетания «заключите его в кавычки».

Не бойтесь использовать крупное поле поиска, снабдите его подсказками и списком популярных запросов. Если результаты поиска попадают в разные «категории» — не мешайте в кучу, делите выдачу по категориям.

При создании рубрикатора важно помнить о следующем:
— рубрики должны быть названы на понятном пользователю языке;
Если вы хотите торговать кухонной утварью, и при этом надеетесь, что покупать ее будут студенты мамам и девушкам в подарок, не стоит делать разделы «Чапельники», «Шумовки», «Сотейники» и им подобные, не снабженные хотя бы иллюстрацией. Молодежь просто не поймет, о чем вы!

— рубрики одного уровня должны быть равнозначными;
Не стоит в один уровень размещать «Сковороды» / «Кастрюли» / «Посуда из стекла». Избежать таких ошибок очень просто – попросите любого, не участвующего в проекте, найти лишние пункты в вашем ряду значений.

В создании рубрикатора поможет карточная сортировка. Ее суть заключается в том, что все предполагаемые к использованию параметры выписываются на карточки, а потенциальные пользователи системы формируют их в группы наиболее логичным, на их взгляд, образом. Названия группам могут быть заданы изначально или предложены самими респондентами.

6 Задача пользователя: Ознакомиться с содержанием, выбрать из предложенного, переключиться на что-то другое

Еще одна из важнейших навигационных задач – дать пользователю понять, что вообще есть на сайте. Это поможет как пришедшему за чем-то конкретным понять, что предлагают помимо заинтересовавшего его изначально, так и простому «сёрферу» ознакомится с содержанием сайта.

Инструменты:
— анонсы категорий (дашборды);
— меню (табы);
— галереи, списки, иные способы представления информации.

В идеале, основная часть главной страницы должны быть посвящена обзору содержимого сайта, в любом приемлемом виде. Например, в виде «анонсов» с кратким описанием каждой категории:

При этом стоит помнить, что не всегда путь начинается с главной, поэтому даже на странице отдельно взятой буханки пользователь должен знать, чем он еще может полакомиться:

Таким образом меню выполняет как функцию переключения между разделами, так и просто дает понять пользователю, что есть на сайте, куда еще можно пройти.

Не менее важно то, как представлена информация «списочного» характера. Пользователь должен понимать, как организован список, сколько элементов он содержит, как посмотреть «следующие 50 позиций». Следует заранее предусмотреть все возможные виды сортировок, фильтрации. При этом результат должен отражать не возможности разработчиков, а нужды пользователей. Сортировка хлебушка по цвету корки и количеству внутренних полостей диаметром больше 3мм безусловно может быть реализована, но будет ли она востребована? Стоит пользователю заподозрить, что он запутался, что он не может разобраться «почему так» и «да где же бородинский, воды три ведра вам в печь», как в тот же миг вы окажетесь вне его милости, а сайт в опале.

7 Задача пользователя: «Найти вас в реальном мире»

Если деятельность не ограничивается виртуальным пространством, у вас есть телефоны, адреса, явки и пароли, которые могут понадобиться пользователю – не прячьте их!

Инструменты:
— контакты, адреса;
— карты и ссылки на них.

Невозможно предусмотреть, когда пользователь захочет обратиться в раздел «контакты», по-этому лучше, чтобы доступ к нему был всегда. Даже если вам кажется, что информация на сайте избыточна, все равно дайте людям номер телефона, куда они смогут обратиться с любым вопросом. Пока еще далеки времена, когда верить «интернету» будут больше, чем живому человеку.
Если размещаете физические адреса:
— снабдите их картой;
— опишите путь для автомобилистов;
— опишите как добраться пешком, на общественном транспорте.

Помните, что «Барочная 4a» это не более чем юридический адрес, который может быть известен всем водителям маршрутки не иначе как «У столба с аистами остановите пожалуйста». Лучше всего дать описание человеку, который ни разу у вас не был – пусть он попробует по нему добраться, а потом расскажет, с какими трудностями столкнулся.
Попробуйте открыть свой сайт с мобильного телефона и найти там адреса/телефоны, возможно это вообще единственная по-настоящему важная информация, которую стоит показывать в мобильной версии.
Контакты стоит размещать даже на страницах «Сайт находится в стадии разработки», «Проводятся технические работы» и т.п. Ведь, столкнувшись с такого рода «стеной», пользователь может либо уйти к конкурентам, либо, если вы монополист, и вовсе остаться без хлебушка.

Пожалуйста, не оставляйте людей без присмотра!

Источник

Юзабилити для чайников. Часть 3: какой должна быть навигация

Время чтения: 14 минут Нет времени читать? Нет времени?

Система навигации сайта должна быть понятной и удобной. Хорошей можно назвать навигацию, которой посетители ресурса пользуются в автоматическом режиме, не обращая на нее сознательного внимания. Примерно так вы пользуетесь мышкой: она привлекает внимание, только если работает некорректно. Как сделать навигацию удобной и не требующей сознательного внимания посетителей? Читайте ниже.

Соблюдайте порядок основных и второстепенных страниц

Если кнопки второстепенных страниц предшествуют кнопкам основных, это вводит пользователя в заблуждение. Например, один из вариантов дизайна сервиса Digg предполагал такое расположение кнопок:

Кнопка «Мои новости» ведет на второстепенную страницу, которая доступна только после регистрации или авторизации. Кнопка «Топ новости» ведет на основную страницу, поэтому она должна предшествовать кнопке «Мои новости».

Меню навигации: вертикальное или горизонтальное?

В некоторых ситуациях уместно использовать вертикальное меню, в других — горизонтальное. Дизайнеры должны понимать, какой тип меню подходит в той или иной ситуации.

Посетители быстрее воспринимают вертикальное меню. Благодаря небольшому расстоянию между элементами пользователи сканируют две или три кнопки за одну визуальную остановку. Вертикальное меню занимает левую колонку страницы, поэтому у вас остается меньше места для контента. Верхние элементы вертикальной навигации хорошо заметны пользователю, однако нижние остаются малозаметными.

Посетители медленнее воспринимают горизонтальное меню. Кнопки расположены слева направо, поэтому человеку привычнее их читать, а не сканировать паттерны. Пользователь воспринимает одну кнопку за одну визуальную остановку. Все элементы горизонтального меню хорошо заметны. Вертикальная навигация оставляет больше свободного пространства на странице. Это значит, что вы можете предложить пользователю больше контента без необходимости прокручивать.

Уберите вертикальные полосы из горизонтального меню

Дизайнеры используют вертикальные полосы в меню, чтобы визуально разделять элементы.

Существует более простой способ визуально разделить элементы меню. Достаточно увеличить пространство между ними. Этот способ разделения элементов меню увеличивает скорость восприятия, так как пользователь делает меньше визуальных остановок.

Меню-аккордеон: простой способ пагинации

Постраничная пагинация подходит, если вы предлагаете пользователю большое количество разных материалов. А когда вы публикуете один большой материал, лучше объединить меню-аккордеон с постраничной пагинацией:

Чтобы прочитать новый контент, пользователю не надо загружать следующую страницу. Благодаря AJAX-модулю аккордеон-меню загружает контент на открытой странице.

Как сделать бесконечную прокрутку удобной для пользователей

Следующие рекомендации помогут вам повысить эффективность страниц с бесконечным скроллингом:

Где должна находиться кнопка «Контактная информация»

Все элементы меню объединяются в две категории: информационные и акционные. Действие следует после изучения информации. Поэтому первыми должны стоять информационные элементы: «о компании», «продукты», «блог» и т.п. Акционные элементы, например, «подписаться» или «связаться», должны завершать меню.

Карусели, ротаторы, слайдеры: избегайте типичных ошибок

Дизайнеры любят карусели за визуальную привлекательность. Ниже указаны типичные ошибки, уменьшающие эффективность этих элементов:

При наведении курсора на карусель движение должно переключаться в ручной режим.

Пользователи воспринимают контент, отображаемый в карусели, кластерами по несколько элементов. Если человек не нашел интересующую его тему, он нажимает кнопку прокрутки, чтобы просмотреть новый контент. Если в ручном режиме прокрутки карусель отображает только один новый элемент, это приводит к потере времени.

При ручной прокрутке карусели должен меняться весь ряд.

Пользователь хочет знать, сколько контента он уже просмотрел и сколько осталось. Поэтому в каруселях должны быть указатели прогресса.

Пользователи не любят прокручивать карусель бесконечно. Поэтому при завершении просмотра кнопка навигации должна становиться неактивной.

Как вместить все необходимое в шапку сайта

Обычно шапка сайта включает логотип, кнопки меню, блок регистрации и авторизации и поле для поиска. Хедер занимает часть страницы, отнимая место у контента. Воспользовавшись рецептами ниже, вы сделаете шапку более компактной без потери функциональности и визуальной привлекательности:

Как сделать вертикальное меню удобным

Вертикальное меню удобно тем, что дизайнер может поместить в него сколько угодно ссылок. Пользователь может прокрутить страницу, чтобы увидеть элементы, расположенные в нижней части вертикального меню. Однако это справедливо только в том случае, если пользователь ищет что-то конкретное. Иначе он просто не прокручивает страницу.

Чтобы решить эту проблему, оставьте в вертикальном меню только ссылки первого порядка. Ссылки второго порядка должны отображаться по клику.

Внешние ссылки должны открываться в новой вкладке браузера

Внутренние ссылки должны открываться в существующей вкладке, а внешние в новой. Во-первых, это удобно для пользователя. Во-вторых, это удерживает пользователя на вашем сайте.

Объединяйте выпадающее меню

Стандартное выпадающее меню может запутать пользователя. Он вынужден выбирать каждую категорию и изучать ссылки второго порядка. Объединенное выпадающее меню отображает все элементы второго порядка при нажатии на любую категорию. Это делает навигацию более удобной.

Карусель должна иметь удобную навигацию

Средний CTR контента, отображаемого с помощью каруселей, составляет 1 %. Это слишком низкий показатель, так как карусели обычно являются наиболее визуально привлекательными элементами на главных страницах.

Проблема заключается в меню каруселей: оно часто бывает неудобным и малоинформативным. Элементы навигации должны быть большими, а пользователь должен знать, какой контент он выбирает.

Автоматический режим — главный критерий качества навигации

Если пользователи не задумываются, как найти необходимый раздел сайта, значит, вы сделали хорошее меню. Чтобы помочь посетителям путешествовать по ресурсу, выбирайте верный порядок главных и второстепенных элементов. Подумайте, какое меню подходит вашему ресурсу: вертикальное или горизонтальное. Сделайте шапку сайта небольшой и удобной. Используйте объединенное выпадающее меню, отображайте второстепенные элементы вертикального меню по клику.

Источник